FAQs
Respostas a perguntas comuns
- Posso editar uma etiqueta depois de imprimir o código QR?
Sim — a sua e-etiqueta pode ser atualizada a qualquer momento, e o código QR nunca muda.
- Em quantos idiomas o meu rótulo eletrônico é exibido?
O seu rótulo eletrônico está disponível em 24 idiomas, sendo exibido automaticamente a cada visitante.
- O que está incluído no plano gratuito?
O plano gratuito inclui 3 rótulos eletrônicos e 1 marca.
- O que acontece com as minhas etiquetas se eu cancelar ou fizer downgrade?
As etiquetas que excederem o seu novo limite ficam bloqueadas, mas nada é eliminado.
- Qual é a diferença entre despublicar e excluir um rótulo?
Despublicar oculta um rótulo temporariamente; excluir remove-o permanentemente.
- O PinotQR está em conformidade com as regras de rotulagem de vinhos da UE?
O PinotQR foi desenvolvido para ajudar a cumprir os requisitos de rotulagem digital da UE.
- Que informações são coletadas quando alguém escaneia minha etiqueta?
As leituras registram apenas o idioma e o país do visitante — sem dados pessoais.
- O que são os números E / códigos de ingredientes?
Os números E são códigos padronizados para aditivos aprovados, exibidos na sua e-etiqueta, se você optar por isso.
- Qual a diferença entre 'não safrado' e 'multi-safra'?
Ambos descrevem vinhos que não se limitam a um único ano — saiba quando usar cada um.