O que acontece com as minhas etiquetas se eu cancelar ou fizer downgrade?
As etiquetas que excederem o seu novo limite ficam bloqueadas, mas nada é eliminado.
Nada é excluído. Se você cancelar (ou fizer downgrade até o plano gratuito) e acabar com mais marcas, rótulos eletrônicos ou membros da equipe do que o plano gratuito permite, o excedente fica bloqueado em vez de removido.
- E-labels bloqueadas são despublicadas e deixam de ser escaneáveis, mas o seu conteúdo é preservado.
- Suas marcas, rótulos eletrônicos e membros da equipe mais recentes são bloqueados primeiro.
- Bloquear uma marca também bloqueia cada rótulo eletrônico sob ela, mesmo que apenas a quantidade de etiquetas ainda estivesse dentro do limite.
- Os membros da equipe perdem o acesso às suas marcas da mesma forma — veja compartilhando marcas.
- Ao cancelar, você mantém seus recursos pagos até o final do seu período de faturamento atual — a alteração entra em vigor depois disso.
Se você assinar novamente mais tarde, tudo é desbloqueado (o mais antigo primeiro) à medida que a capacidade retorna.
Isso é diferente de fazer downgrade para um plano pago menor, que pede que você remova o excedente por conta própria antes que a alteração entre em vigor.