Que deviennent mes étiquettes si j'annule ou je dégrade mon abonnement ?
Les étiquettes dépassant votre nouvelle limite sont verrouillées, mais rien n'est supprimé.
Rien n’est supprimé. Si vous annulez (ou rétrogradez complètement vers le plan gratuit) et que vous vous retrouvez avec plus de marques, e-étiquettes ou membres d’équipe que ce que le plan gratuit permet, l’excédent devient verrouillé plutôt que supprimé.
- Les étiquettes verrouillées sont dépubliées et ne sont plus scannables, mais leur contenu est préservé.
- Vos marques, étiquettes et membres d’équipe les plus récents sont verrouillés en premier.
- Verrouiller une marque verrouille également chaque e-étiquette qu’elle contient, même si votre nombre d’étiquettes seul resterait dans la limite.
- Les membres de l’équipe perdent l’accès à vos marques de la même manière — voir partage de marques.
- Lorsque vous annulez, vous conservez vos fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle — le changement prend effet après cela.
Si vous vous réabonnez plus tard, tout se déverrouille (le plus ancien en premier) à mesure que la capacité revient.
Ceci est différent du passage à un plan payant inférieur, qui vous demande de supprimer l’excédent vous-même avant que le changement ne s’applique.